あらすじ・内容紹介
「あたりまえ」と思われていた、接遇・マナーは実は学習して得るものなのです。本書は、誰もが臨床の現場で必須の接遇・マナーを学習し、練習できるように具体的な説明と会話例で身につけることができる入門書です。
chapter1 接遇マナーの超キホン
chapter2 病棟での接遇・マナーのキホン
chapter3 病棟外での接遇・マナーの基本
chapter4 ナースステーションでの接遇・マナーのキホン
chapter5 困ったとき
『看護の現場ですぐに役立つ 患者接遇のキホン』が好きな人には、こんな本
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