あらすじ・内容紹介
科学知を追究してきた著者が切り拓く、新たな地平。
エビデンスやデータだけでは人は動かない。KKD（勘・経験・度胸）でも科学知でもない「臨床知」とは何か。人材・組織開発のプロフェッショナル10名の実践を徹底解剖。葛藤や感情に向き合う暗黙知の流儀を言語化する著者の新境地。実務家の壁を突破するための必読書。
はじめに 見えないものを、見えるようにする
I 理論編
1 人材開発・組織開発とは何か？
2 臨床知を探究する方法
II 臨床知編
3 呼び水を、当てていく：「周辺」から「本題」に至る仕事の軌跡
4 研修設計は「野球の練習設計」である：自分のなかに「生の声」を入れておく
5 人の「裏」にある「感情の塊」：対話を促す三角形
6 事業にロックする：周辺を見つめ、矛盾のど真ん中に立つ
7 会議は「組織の縮図」：「会議の終わり方」と「主語」を見る
8 人の心の「A 面」と「B 面」を聞く：「ぱっと見」で飛びつくな！
9 ありとあらゆることをやるが、全部は言わない：「図」に潜り、「図」に潜み、「黒子」になって「見えてくるもの」を見る
10 組織のなかは、毎日「火元」だらけ：手取り足取り支援しないで「見守る」
11 一筋縄ではいかないものに愚直に一人ひとり「向き合う」：相手の「土俵」に乗っ
て、相手の言葉で話し、相手の知らない現場情報を持つ
12 5つの「往還」の間で現場に立つ：感覚神経を120％解放して見る
III 総括編
13 人材開発・組織開発の臨床知
おわりに わたしの愛した「実践者の言葉」たち
