あらすじ・内容紹介
毎日の生活・仕事が変わっていく
「共感力」と「傾聴力」「観察力」
「わかってほしい」「受け止めてほしい」という想いに対し「共感」という力を持てば、多くの人の心を育てることに繋がる。
【目次】
［第1章］人間関係を楽にする共感するスキルとは
［第2章］共感する力ー信頼関係を築くー
［第3章］共感で信頼関係を築くための「聴く力」
［第4章］本音を引き出す「観察する力」
［第5章］共感される人になるために
［第6章］スキルを活かす
［第7章］聴く·共感する·観察するが人生を変える理由
