あらすじ・内容紹介
聞く力のある人が人生を制する！
「話の要点をつかめず、とまどうことが多い」
「何を質問していいかわからない」
「相手との距離が縮まらず、誤解を生んでしまう」
と悩む人は多い。
これらの悩みは「聞く力の不足」から生じるものです。
聞く力とは、相手の言葉の奥にある意図を読み取り、感情を受け止め、場の流れを感じ取り、次の言葉を選ぶ力のこと。そこには高度な観察力や読解力、それに判断力が求められます。
「聞く」という行為には、複数の能力を同時に働かされる総合力が必要であるということ。
いわば、聞く力こそがその人の「知性」そのものを表しているのです。
この聞く力が不足していると、どれほど真剣に耳を傾けている自覚があっても、学びが深まらず、創造性も高まりません。人間関係をうまく構築できず、相手の信頼を失ってしまうことにもつながります。
一方、聞く力の高い人はどうでしょうか？
本当に聞ける人は、信頼関係を築きながら学びを深め、自らも成長し、創造的な成果を生み出していきます。安易に敵をつくることもありません。
つまり、聞く力が人生そのものを豊かにしてくれるのです。
本書を読み、実践することで、聞く力は飛躍的に高まり、驚くほどの能力を発揮できるようになり、人生は劇的に好転することでしょう。
はじめに
第1章：なぜ聞く力は最強の知性なのか？
聞く力は知性を支える最高の能力だ
聞く力はどこで差がつくのか
第2章：頭のいい人が聞く前に考えていること
聞く力は「聞く姿勢」で決まる
相手の話を引き出す聞き方の基本
第3章：瞬時に本質をつかむ【学習モード】
「学習モード」とは
「構造」と「具体」で本質をつかむ
「攻め」の聞き方で学習の効果を最大化する
第4章：クリエイティブに聞く【議論・創造・牽引モード】
「議論モード」とは
問題解決のカギは「背景」に目を向ける思考
「創造モード」とは
創造性が飛躍する技術
「牽引モード」とは
可能性を引き出す人が相手を動かす
第5章：コミュ力を爆上げする【信頼構築・共感・受け皿モード】
「信頼構築モード」とは
信頼を損なう残念な聞き方
相手の言葉を引き出す人が信頼される
「共感モード」とは
共感力を高める聞き方
「受け皿モード」とは
「強い感情」には適切な距離を取る
おわりに
