あらすじ・内容紹介
「リピーター」「ＬＴＶ」大切なことはわかっているのに、なぜかうまくいかない？企業に何も言わずに去った顧客は、実は“身近な誰か”には不満を伝えているかもしれません…。サイレントカスタマーの「本音」とは？
『こうして顧客は去っていく』が好きな人には、こんな本
内容の近さをもとに、ビジネスから似た読み味の本を選んでいます。
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3つの質問にこたえるだけで、ビジネスからあなた好みの10冊をレコメンドします。
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