あらすじ・内容紹介
●データ・ロジック＋心理的要素が鍵に
データやロジックで相手を説得させる、そんな時代になって久しいが、相変わらず心理的要素がビジネスを決める割合は高い。購買記録をもとにしたターゲット広告は顧客の気持ち悪さを誘発し、スキのないプレゼンは、少しは口を挟みたい人の反感を買う。メンタルヘルスの社員は増え続け、コミュニケーション不足の会社は、分析が完璧でも実行力に欠ける。
本書では、モチベーションや売上などに直結する心理学を、根拠に基づいて解説する。
●職場の質問をベースに。図表が理解力を高める
本書は著者の榎本氏がたずさわった実際のケースをクエスチョンにし、それに答えていくかたちになっている。心理学用語での解説もあり、他のケースにも応用できるようにしている。ビジネス心理学の基本的考えが網羅できる一冊。
2色刷で、イラストを各所に採用。要所は太字にして強調するなどの工夫を凝らし、さらに図表が理解を助ける形となっている。
『「心」と仕事（生活）』に関心があるビジネスパーソンに最適。
chapter1 モチベーションの心理学
失敗談の思わぬ効果／給与以外に心を引き留める手法／職場の雰囲気を盛り上げるには？ ほか
chapter2 人事評価の心理学
成果主義だけでは測れない能力／自分の過大評価が誤解を生む／無意味な数値化が横行してないか？ ほか
chapter3 職場の人間関係の心理学
手柄を奪う人の心理とは？／5つの心の偏りを知る／横暴上司の深層心理 ほか
chapter4 リーダーシップの心理学
すぐに反発する部下への対処は？／都合の悪い情報を見ない心理とは？／期待することで人はこんなにも変われる ほか
chapter5 マーケティングの心理学
すぐ欲しいと思う人の心理とは？／なぜ得よりも損を気にしてしまうのか？／苦情を味方につけるには？ ほか
