ディズニーを知ってディズニーを超える顧客満足入門 鎌田洋 出版社プレジデント社 発売日2014年11月 ISBN9784833421034 レビュー★4.0(9件) 楽天ブックスで見る(参考価格 1,760円) → Amazonで見る → あらすじ・内容紹介 リピート率9割超の謎に迫る。ベストセラー『ディズニーそうじの神様が教えてくれたこと』の著者、初めての本格ビジネス書!