サービス接遇検定受験ガイド1級 実務技能検定協会 出版社早稲田ビジネスサービス 発売日2008年07月 ISBN9784776613046 レビュー★4.4(10件) 楽天ブックスで見る(参考価格 1,760円) → Amazonで見る → あらすじ・内容紹介 この本は、“サービス接遇実務検定”受験・合格対策用ですが、この本でビジネスの場でのサービス接遇というものの、具体的な考え方、行動の仕方、口の利き方などが分かります。