あらすじ・内容紹介
簡潔だからインパクト大。実務に裏打ちされた400例文。「提案」「説明」「条件付きで賛成」など機能別に70のパターンで、ビジネス交渉に必要な基本フレーズを紹介。
第1章 セッティング(The Negotiation Setting)
第2章 導入部分(Beginning Negotiations)
第3章 オープニング(Opening Comments)
第4章 質問と返答(Questions&Answers)
第5章 意見の表明(Expressing Opinions)
第6章 意見の調整(Adjusting Positions)
第7章 駆け引き(Bargaining)
第8章 諸条件の交渉(Talking about Conditions)
第9章 様々な状況への対処(Dealing with Various Situations)
第10章 クロージング(Closing Comments)
第11章 交渉戦術の実際例(Negotiating Tactics)
