MBAオペレーション戦略 グロービス・マネジメント・インスティテュ/遠藤功 出版社ダイヤモンド社 発売日2001年09月 ISBN9784478373811 レビュー★3.6(15件) 楽天ブックスで見る(参考価格 3,080円) → Amazonで見る → あらすじ・内容紹介 CRM、SCM…組織のケイパビリティを高める競争力強化策。業務連鎖の視点で生産性を向上させる!新たな戦略とオペレーションの関係を説く。