IT企業のホスピタリティ戦略 林田正光 出版社ダイヤモンド社 発売日2010年01月 ISBN9784478012604 レビュー★2.0(3件) 楽天ブックスで見る(参考価格 1,540円) → Amazonで見る → あらすじ・内容紹介 ベストセラー『リッツ・カールトンで学んだ仕事でいちばん大事なこと』の著者が説くIT企業がクライアントから支持されるための超画期的な差別化戦略。